PlatouriLux, Platouri Aperitive Reci, Calde, Catering, Comenzi Platouri

Politica cookies

Politica de cookies

  1. Aceste reguli se refera la utilizarea cookie-urilor pe site-ul www.platourilux.ro (TOP FOOD RESTAURANT SRL).
  2. Cookie-ul este fisierul de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome. Firefox) si este complet pasiv (NU contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului sau alte informatii confidentiale).
  3. Cookie-urile fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Aceste fisiere de mici dimensiuni, asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si vin in completarea activitatilor www.platourilux.ro pentru a oferi servicii de calitate, confortabile utilizatorilor, precum: cosul de cumparaturi, preferintele in materie de confidentialitate online sau publicitate relevanta etc. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a memora numele utilizatorilor, parolele si preferintele, pentru a monitoriza parcursuri pe site si pentru a personaliza paginile in functie de vizitator. In structura fiecarui browser Internet exista optiunea de a sterge “cookies” de pe hard-drive, de a bloca primirea de “cookies” sau de a primi un mesaj in momentul in care un “cookie” este stocat in calculatorul dumneavoastra.In momentul in care dumneavoastra va dati acceptul pentru stocarea cookies, www.platourilux.ro va folosi aceste cookie-uri pentru a va asigura o navigare mai placuta pe site-ul nostru, pentru a va memora cosul de cumparaturi, parolele si IP-ul ca date de trafic sau pentru orice alta activitate de sustinere a unei experiente placate pentru vizitatorii www.platourilux.ro.
  4. Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Aceste date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele sau care nu au permisiune din partea expresa a administratorilor site-ului www.platourilux.ro.
  5. O aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau (daca se doreste acest lucru). Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale site-ului www.platourilux.ro.

Alte date anonime pe care website-ul le colecteaza
Odata cu preluarea cookie-urilor, automat colectam si alte informatii anonime care au legatura cu dvs si cu comportamentul dvs in spatiul exclusive online, cum ar fi:

  • Adresa IP;
  • Tara, precum si serverul la care este conectat computerul sau telefonul mobil al persoanei respective;
  • Adresa website-ului care a facut transferul catre website-ul nostru;
  • Aplicatii folosite;
  • Plug-in-uri utilizate;
  • Anumite informatii demografice;
  • ID-ul cosului de cumparaturi. Impreuna cu un COD de sesiune;
  • Numele dvs de utilizator si Parola, criptate;
  • Pentru website-ul nostru, colectam preferintele dvs de cumparare si accesarile/comportamentul pe site-ul nostru;
  • Anumite configurari Javascript si a cookie-urilor;
  • Sistemul de operare, Tipul de browser si Device-ul electronic utlizat la momentul accesarii website-ului nostru.

Pentru a opri/ dezactiva cookie-urile, urmatoarele linkuri pot fi folositoare:

Înscrierea de informații se poate face de către utilizatori în secțiunile corespunzătoare fiecărui tip de informații. În cazul în care oricare din informații nu respecta cele anterior menționate,TOP FOOD RESTAURANT SRL are dreptul să le elimine fără îndeplinirea vreunei formalități prealabile și, în limita permisa de reglemnetarile legale în vigoare, să dezactiveze contul respectivului utilizator. În momentul înregistrării unei anumite informații utilizatorul acordă TOP FOOD RESTAURANT SRL o licență neexclusivă, perpetua, irevocabila, nelimitata teritorial și da dreptul TOP FOOD RESTAURANT SRL de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acea informație. Acest site folosește așa numitele cookies. Cookie -urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, stocate de către browserul pe care îl folosiți pentru a avea o experiență mai buna de navigare pe Internet. Aceste fișiere permit site-urilor web să rețină și să păstreze informații utile despre preferințele utilizatorului. Cookie-urile folosite de site nu solicita informații cu caracter personal și nici nu identifica personal utilizatorii de internet. Prin setările făcute în browserul cu care navigați pe Internet, puteți permite lansarea sau blocarea cookie-urilor. TOP FOOD RESTAURANT SRL poate utiliza adresele de posta electronica ale utilizatorilor, obținute cu ocazia accesării acestui site de către utilizatori și/sau cu ocazia creării unui cont pe site și/sau cu ocazia achiziționării de bunuri și/sau experiențe și, în scopul efectuării de comunicări referitoare la produse sau servicii similare care vor fi prezentate pe site. Utilizatorii au dreptul de a se opune unei asemenea utilizări, atât la obținerea adresei de posta electronica, cât și cu ocazia fiecărui mesaj, în cazul în care clientul nu s-a opus inițial. TOP FOOD RESTAURANT SRL poate trimite orice comunicări și/sau notificări la adresa comunicata de utilizator sau la orice adresa de fax sau email a utilizatorului/comunicata în orice fel de utilizator.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, va rugam sa va adresati la: [email protected]

Comanda prin telefon

Drepturile tale privind garanția legală

Notificarea oficială a Uniunii Europene „Garanția legală”: protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană

Mai multe informații: europa.eu/youreurope/garanții

Textul notificării

GARANȚIA LEGALĂ

Protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană

Consumatorii își pot exercita drepturile în baza garanției legale de conformitate, de exemplu în cazul în care bunurile:

  • nu corespund descrierii;
  • nu funcționează astfel cum a fost prevăzut.

Vânzătorii sunt răspunzători pentru orice neconformitate care exista în momentul livrării bunurilor și care este constatată în timpul perioadei de garanție legală. Vânzătorii care se află într-o astfel de situație au obligația să ofere:

  • repararea gratuită sau înlocuirea gratuită a bunului în cauză;
  • în unele cazuri, o reducere de preț sau rambursarea integrală.

În unele țări, perioada de garanție legală este mai lungă. Pentru bunurile de ocazie, se poate aplica o perioadă mai scurtă, însă aceasta nu poate fi mai mică de un an.

Pentru mai multe informații cu privire la drepturile pe care le aveți într-o anumită țară, scanați codul QR de pe notificare sau adresați-vă vânzătorului: europa.eu/youreurope/garanții

Ce puteți face dacă bunurile primite sunt neconforme:

  1. contactați-l cât mai curând posibil pe vânzător pentru a-i semnala problema;
  2. furnizați o dovadă care să ateste achiziționarea bunului, de exemplu o chitanță, o factură sau un extras de cont.

Vânzătorii și producătorii pot oferi și garanții comerciale, care se aplică independent de garanția legală. De exemplu, puteți vedea eticheta GARAN, care reprezintă o garanție comercială de durabilitate oferită fără costuri suplimentare de către producător și care acoperă întregul bun.